Términos del servicio
1. Ámbito
Los presentes Términos de Servicio regulan el uso de la tienda online BigCards y la compra de productos a través de la misma.
Al utilizar la tienda o realizar un pedido, el cliente acepta estos Términos, así como las demás políticas disponibles de BigCards.
Los derechos legales de los consumidores quedan plenamente garantizados.
2. Identificación
La tienda BigCards es gestionada por Hugo Silva, empresario individual, que opera bajo el nombre comercial BigCards.
La identificación legal y los datos de contacto de BigCards están disponibles en la Información Legal.
3. Productos
BigCards procura presentar los productos, sus características, imágenes y descripciones de forma correcta.
Pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia entre las imágenes mostradas online y el producto físico.
La disponibilidad y las características de los productos pueden modificarse sin previo aviso, sin perjuicio de los derechos asociados a los pedidos ya aceptados.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente manifiesta su intención de adquirir los productos seleccionados.
El pedido queda sujeto a la disponibilidad de los productos y a la confirmación de su aceptación por parte de BigCards.
Una vez recibido y aceptado el pedido, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.
BigCards podrá ponerse en contacto con el cliente cuando exista una situación excepcional relacionada con la disponibilidad, el precio, el pago u otro error material que afecte al pedido.
Cuando un pedido no pueda completarse, se reembolsarán los importes pagados correspondientes a los productos que no puedan suministrarse.
5. Precios y pagos
Los precios mostrados en la tienda corresponden a los valores aplicables en el momento de la compra.
Los gastos de entrega aplicables se muestran antes de completar el pedido.
Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de checkout.
El pedido solo se procesará una vez confirmado el pago, salvo que se indique lo contrario.
6. Entrega
Las condiciones, los gastos y las estimaciones de entrega se describen en la Política de Envío.
El riesgo de pérdida o daño de los productos permanece con BigCards hasta la entrega física al consumidor o a un tercero designado por este, de conformidad con la legislación aplicable.
7. Devoluciones y garantía legal
Las condiciones relativas al derecho de desistimiento, las devoluciones y los reembolsos se describen en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos limita o excluye los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
8. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos proporcionados por BigCards están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
No se permite la reproducción o utilización no autorizada de dichos contenidos, salvo en los casos permitidos por la ley.
Los contenidos y marcas pertenecientes a terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.
9. Uso de la tienda
La tienda debe utilizarse exclusivamente para fines lícitos.
Está prohibido utilizar la tienda para actividades fraudulentas o ilegales, introducir código malicioso o interferir con el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del sitio web.
BigCards podrá adoptar las medidas adecuadas ante usos abusivos o ilícitos de sus servicios.
10. Enlaces y servicios de terceros
La tienda puede utilizar servicios, aplicaciones o enlaces proporcionados por terceros.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
BigCards no controla los contenidos externos que no estén bajo su responsabilidad directa.
11. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la Política de Privacidad de BigCards.
El uso de cookies y tecnologías similares se regula mediante la correspondiente Política de Cookies y las opciones de consentimiento disponibles en la tienda.
12. Responsabilidad
BigCards no será responsable de interrupciones temporales o fallos técnicos que no le sean imputables.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse por ley, incluidos los derechos de los consumidores respecto de los productos adquiridos.
13. Modificaciones
BigCards podrá actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario.
La versión vigente será la disponible en la tienda en el momento de su uso o de la contratación, sin perjuicio de los derechos adquiridos respecto de pedidos realizados anteriormente.
14. Legislación aplicable
Los presentes Términos se rigen por la legislación portuguesa y europea aplicable, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables.
15. Resolución de litigios
En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor podrá recurrir a los medios legalmente disponibles, incluidas las entidades de Resolución Alternativa de Litigios, de conformidad con la legislación aplicable.
La información correspondiente está disponible en la Política de Resolución Alternativa de Litigios.
16. Contacto
Para cuestiones relacionadas con estos Términos o con un pedido, el cliente puede utilizar el formulario de contacto disponible en la tienda.
